Gestão de barbearia · clube de assinatura
O sistema da barbearia que vive de assinatura: agenda de todas as unidades, cobrança que corre atrás do cartão recusado, comissão certa para cada barbeiro e o WhatsApp avisando o cliente. Tudo num lugar só.
Telas reais do sistema, com dados ilustrativos.
Recursos
Tudo o que uma barbearia com clube precisa para operar no dia 1, pensado para a recepção que atende com uma mão e o dono que olha a rede pelo celular.
Uma coluna por barbeiro, faixas de 5, 10 ou 15 minutos, bloqueio, folga e encaixe. O cliente marca pelo link da barbearia: unidade, barbeiro, serviço e horário.
Planos de corte, barba, combo ou ilimitado, com preço, limite de uso, serviços cobertos e unidades válidas. Cartão recorrente ou Pix Automático.
Regras por barbeiro, serviço e tipo de cliente. A receita do plano é rateada pelos atendimentos, então o barbeiro sabe quanto ganha com assinante.
Serviços e produtos na comanda do atendimento, fechamento por forma de pagamento. Caixa não fecha com comanda aberta e diferença pede justificativa.
Confirmação, lembrete, pós-atendimento, retorno e cobrança pela API oficial, com botões para o cliente responder sem digitar.
Traga a base de outro sistema. Cada assinante recebe convite para recadastrar o cartão e você acompanha quem já migrou.
Assinantes ativos, novos e cancelados, churn, inadimplência, ocupação por barbeiro e ticket médio. Cada unidade e a rede inteira.
Como funciona
O primeiro acesso guia você por unidades, serviços, equipe, planos do clube, gateway e mensagens. Sem depender de suporte para começar.
Importe clientes e assinantes do sistema antigo. Eles recebem o convite para recadastrar o cartão e o painel mostra quem já veio.
Divulgue o link de agendamento. O WhatsApp confirma, lembra e chama de volta quem sumiu, e a recepção só cuida das exceções.
Caixa, comissões e clube fechando sozinhos, e o painel mostrando o que precisa de atenção hoje em cada unidade.
O clube, para o dono
O clube de assinatura é o centro do El Patron. Você define as regras uma vez; a cobrança, o controle de uso e a comissão acompanham sozinhos.
Preço, limite de uso por período, serviços cobertos e em quais unidades vale.
Cartão recorrente ou Pix Automático, direto no celular, no balcão ou em casa.
Fora do plano ou acima do limite, o atendimento vira avulso, com aviso antes de confirmar.
O cliente pausa ou cancela pelo app. O plano vale até o fim do período pago.
Régua de retentativa
Cartão recusado
O cliente recebe pelo WhatsApp o link para trocar o cartão.
Nova tentativa
A cobrança roda de novo, sem ninguém da recepção precisar lembrar.
Nova tentativa
Mais uma chance, com novo aviso e o mesmo link.
Última tentativa
Se não passar, os benefícios do plano ficam suspensos.
O histórico do cliente e o agendamento como avulso continuam. Dias padrão, configuráveis.
24h
antes do horário, o WhatsApp pede a confirmação
2h
antes, vai o lembrete final com o link do mapa
3dias
antes da renovação, o assinante recebe o aviso
30dias
de pausa por ano, sem cobrança no período
Valores padrão das regras do produto; cada barbearia ajusta os seus.
App do cliente e do barbeiro
O cliente agenda e cuida do plano sozinho. O barbeiro sabe quem vem a seguir. A recepção respira.
App do cliente
O cliente entra com um código no WhatsApp, sem senha. Escolhe unidade, barbeiro, serviço e horário, e acompanha o plano.
App do barbeiro
O barbeiro abre o celular e vê quem é o próximo, o que o cliente prefere e quanto já fez no mês.
Perguntas
O que os donos de barbearia mais perguntam antes de trocar de sistema.
Funciona. Cada unidade tem agenda, caixa e equipe próprios, e o dono vê a rede inteira num painel consolidado. Gerente e recepção enxergam só a unidade deles.
Sim. A migração importa clientes e assinantes e manda para cada um o convite para recadastrar o cartão. Um painel mostra quem já migrou e quem ainda falta.
Entra a régua de retentativa: o cliente recebe o link para trocar o cartão e a cobrança é tentada de novo (por padrão em D+1, D+3 e D+5). Só depois da última tentativa os benefícios ficam suspensos; o histórico e o agendamento como avulso continuam.
Não precisa de senha. O cliente entra com um código enviado por WhatsApp ou SMS e usa o app direto no celular.
Consegue, pelo próprio app. A pausa vai até 30 dias a cada 12 meses, sem cobrança no período, e o cancelamento vale no fim do período já pago. Tudo configurável pela barbearia.
São. Você exporta clientes, histórico e assinantes em CSV quando quiser, e a base não é usada para marketing de terceiros.
Bora conversar
Conta como a sua barbearia funciona hoje e a gente mostra o El Patron rodando com a sua realidade.
